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“自助”背后是“自由”

2023-07-06 20:14:35 湛江日报-湛江新闻网

(资料图片仅供参考)

新闻回顾：近日湛江媒体报道，“无人”业态迅速进入各行各业，“自助图书馆”“自助便利店”“自助洗车站”“自助舞室”“自助画室”……“无人值守”消费模式，带来了新鲜体验。

微评：其实大家细心留意便会发现，自助式消费不算什么新鲜事物。不管是老式的自动售卖机，还是十几年前兴起的自动娃娃机、自动KTV、自动按摩椅，又抑或是最近被自媒体热捧的自助便利店、自助洗车站、自助画室等，其实只不过是应用场景在升级，越来越多服务行业、消费场景，开启了“自助模式”。

一方面，年轻消费群体的兴起，更多元化的消费需求出现，不再满足于人工服务，同时对便利化消费需求也增加；另一方面，无现金支付技术逐渐成熟，自动付款也越来越便捷。二者的叠加，让我们有了现在的自助式业态。

自助式消费体验，之所以为年轻消费者所青睐，很重要的一个原因就是更加“自由”。没有一直跟着你的导购，没有那些“过分热情”的服务，人们可以尽情地选择适合自己的产品或服务，在店里呆多久都没关系，呆了大半天最后不买也没关系……或许这就是“自由价更高”带来的升级购物体验。

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