焦点关注：“床虱地图”小程序走红：用户超20万，600多家酒店被标注

近日，一款名为“床虱地图”的小程序在社交平台迅速走红，凭借用户可自主标记出现床虱问题的酒店定位的功能，上线一个多月就收获了二十多万用户，累计被标记的酒店数量超过600家。

(相关资料图)

11月2日，界面新闻查询该小程序了解到，该小程序首页一共有“酒店”、“申诉”和“我的”三个栏目。界面新闻在查询酒店栏目时，在地点选项中选择了“上海”，发现一共有30多家商家被标记有床虱。在申诉页面里，酒店可以提供第三方消杀报告。而在“我的”里面，用户可以标注有床虱的酒店。

据了解，“床虱地图”的首页地图可自行定位不同城市，不同颜色的椭圆形符号代表床虱、蟑螂、其它害虫、暂无证据等不同含义，使用说明中明确标注“信息仅供参考，无法保证绝对真实性”。有用户上传皮肤上布满红点的照片，也有用户未附任何图片、仅留下一句“有床虱”。

据了解，“床虱地图”小程序于9月21日正式上线。用户在地图上可以一键标记涉事酒店的具体位置和相关情况，其他用户打开小程序就能直接查看对应酒店的相关标注信息，提前做出出行住宿的避雷参考。

小程序走红的背后，是今年以来持续发酵的“床虱焦虑”。在各大社交平台搜索“酒店床虱”，会出现大量“避雷贴”，相关新闻多次登上热搜。

床虱，即人们常说的臭虫。据中国疾控中心介绍，“床虱”是英文“bed bug”的中文直译，正式中文名称就是臭虫，白天藏在床垫包边、床架接缝等缝隙里，夜间出来活动。

不少网友在社交平台分享使用体验时表示，过去自己或身边人住酒店遇到床虱，只能零散地在社交平台发布避雷帖，相关内容很容易被新的信息流覆盖，后续其他消费者很难搜到，这款小程序相当于把分散的住宿卫生相关信息集中起来，给大家提供了一个统一的查询渠道，能实实在在降低踩坑的概率。

随着小程序的传播范围越来越广，争议也随之而来。部分酒店经营者公开表示“喊冤”，称平台上的部分标记内容缺乏客观依据，存在用户仅凭主观感受就随意标注，甚至出现恶意标记的情况。

据潇湘晨报报道，“床虱地图”小程序开发者“AI创客”在接受采访时表示，这个小程序是自己利用AI做的，“只是专门让大家有了一个交流信息的渠道”。面对巨大的流量，他坦言：“靠我一个人肯定是没有办法弄得尽善尽美的。”

“AI创客”的主业是制造业，此前没有接触过编程，今年7月才开始尝试用AI写代码，利用业余时间开发。促使他开发这款小程序的，是自己搬家时被咬的惨痛经历。他注意到相关信息的获取渠道分散，消费者需要花大量时间和精力去找，而一些酒店“避雷贴”过几天就被“删除或者屏蔽掉了”，他认为这不利于消费者的知情权。

关于产品的最新调整，“AI创客”介绍，因平台规则要求，目前小程序内用户上传的图片已被全部下架，平台给出的原因是“个人开发者不能运营UGC（用户生成内容）”。不过，“床虱地图”并没有彻底停摆。他调整了产品机制：“现在还可以标记有床虱的酒店，但需要用户先提交证据，由我人工审核确认后，才能进行标记。”

此外，他还给酒店增加了发声渠道：酒店方可提供营业执照、消杀照片、第三方杀虫机构报告并展示出来，点开酒店能看见用户的图片和酒店的回应，双方都能发声。他强调：“这些记录我不会删……不能一棍子把所有的酒店都打死，酒店认真消杀整改后，如果没有问题了，其实还是可以住的。”他同时表示，自己只是发起者，不提供意见，最终判断由消费者决定。

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