别让恶意揣测成为陌生人相处“潜规则”-精彩看点

(资料图片仅供参考)

近日，湖南长沙五一广场附近发生的一起求助事件在网络上引发广泛关注。一名女生发布视频称，遇到一位自称失明的老太太要求带路，且对方“专挑女性”，过程中还能使用手机，让她联想到诱骗手段，因而提醒他人小心。该视频迅速传播，甚至有人质疑老太太是“人贩子”。（12月15日 新华网）

此次长沙73岁盲人刘奶奶被污蔑“人贩”的闹剧，以拍摄者道歉草草收场，但老人因谣言失眠落泪的伤痛，绝非一句“对不起”就能抚平。事件反转背后，藏着一个更值得警惕的社会病灶：在短视频狂欢与认知局限的双重裹挟下，恶意揣测正从“个别现象”沦为不少人应对陌生人的“条件反射”，而社会信任就在这一次次猜忌中被悄悄透支。

“避险”包装下的思维惰性，透支信任底色。恶意揣测看似是“自我保护”，实则是思维惰性催生的信任“懒政”。据悉，15秒短视频刻意截取“老人专找女生求助”“会用手机”的冲突画面，却对“保姆请假独自回家”“盲人读屏功能”等关键背景避而不谈；算法又精准投喂焦虑，让碎片化信息迅速发酵。认知的局限让拍摄者陷入了“盲人必定完全看不见”的刻板印象，用“人性本恶”的逻辑替代了求证的麻烦。这种无需求证的判断模式，成了信息混沌中最省力的选择——无需花费10秒查证真相，只需贴上“坏人”标签，就能获得虚假的安全感。但这种“省力”的代价，是个体名誉被侵犯，是社会信任的持续失血。

猜忌的恶性循环，吞噬陌生人善意。更令人忧心的是，恶意揣测正在形成“抱怨信任缺失却制造信任缺失”的恶性循环。短视频时代，谣言永远跑在真相前面，情绪比事实更易扩散。拍摄者的主观臆断经网友跟风转发，迅速演变成对独居失明老人的网暴，少有人去共情老人的无助，也少有人去质疑“盲人能否用手机”这一常识。当“避险”心理不断被强化，人们面对陌生场景的第一反应，从“理解”变成“戒备”，从“求证”变成“定罪”。我们一边抱怨世风日下、信任稀缺，一边却用最伤人的方式对待陌生人；一边害怕被伤害，一边又亲手制造着伤害，让善意在猜忌中节节败退。

提升公民素养与培育社会共情，重建信任生态。破解信任困局，需要用理性与共情打破“人人自危”的魔咒。社区教育应主动发挥作用，通过常识普及、共情课堂等形式，打破“陌生人即威胁”的刻板印象，让人们明白“自我保护”不应以牺牲他人尊严为代价；媒介素养提升更刻不容缓，要引导公众在算法裹挟的信息洪流中保持清醒，培养“花10秒查证”的理性习惯，拒绝被情绪带偏。当社区教育教会我们看见他人的无助，当媒介素养赋予我们辨别真相的能力，恶意揣测的思维惰性才能被打破，基于“人性本善”的善意才能重新流动。

社会信任从来不是凭空产生的，它需要每个人用理性代替猜忌，用共情代替戒备。别让15秒的情绪宣泄毁掉陌生人之间的温情，别让“自我保护”的借口成为透支信任的理由。唯有守住理性底线、呵护善意火种，才能让信任机制重新运转，让数字化时代的我们，不再活在冷漠的戒备之中。

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