长沙机场回应“19元青菜只有几片” :已要求商家下架菜品
澎湃新闻记者 吕新文 实习生 严爱萍
针对此前博主“玩车小辣”吐槽,长沙黄花国际机场一餐饮店存在误导消费和“青菜刺客”一事,6月2日,长沙黄花国际机场回复澎湃新闻称,机场高度重视消费者体验情况,机场相关管理方空港实业商业管理分公司已对此次事件展开调查。经沟通决定,要求商家下架“白灼蔬菜”,门店粉面类菜品赠送2片青菜,另增加6元“青菜”菜品,并提供免费续加服务。
【资料图】
经核实,5月12日19时,博主在机场餐饮店“杨裕兴(机场A4店)”点单三份牛肉粉,要求打包。后,店铺服务员询问是否需要加青菜、鸡蛋、鸡腿,博主回答“都要加”。为方便打包,店员将鸡腿单独装盒,面条、青菜、鸡蛋为一盒。如果堂食,青菜则单独用碟子装。
博主称,19元一份的时蔬只有7、8根
博主拿到面条时看到青菜分量偏少,当即向服务员质疑,认为服务员询问的是加“青菜”,小票是“白灼时蔬”,并且到手后发现只有单薄的7、8片生菜。当即门店店长就服务员措辞不清造成的误会向博主道歉,询问是否需要退款,博主拒绝。后,店长再次沟通道歉,于19时18分以现金形式退还了三份青菜的费用,共计57元。
事发后,空港实业商业管理分公司与涉事商家沟通,要求其下架“白灼时蔬”菜品,经营的4个门店所有粉面类餐品赠送2片青菜,同时增加“青菜”菜品供旅客选择,份量60g,单价6元,提供免费续加服务。
空港实业商业管理分公司还要求商家加强服务培训,规范服务用语,避免引起顾客疑义。
除上述举措外,空港实业商业管理分公司承诺,之后将加大商业监管力度:
一是严格商铺监管。对照警醒该次事件给旅客带来的不愉快消费体验,加强候机楼内商业的管理,保护广大消费者的合法权益,努力形成“诚信经营,放心消费”的良好氛围。
二是强化消费监管。开展对候机楼内所有商铺销售价格及产品品质等专项检查,规范商品明码标价行为,确保市场价格秩序,强化商品源头品质,让旅客放心消费。
三是严格人员监管。进一步规范门店工作人员的服务标准用语,开展服务专项培训,避免因服务人员服务意识不强、业务不熟等各项原因造成的消费误会,切实提升窗口服务水平。
相关推荐
- (2023-06-03)每日头条!长沙机场回应“19元青菜只有几片” :已要求商家下架菜品
- (2023-06-03)浙江交科获长城人寿举牌 持股比例达5.03% 环球播报
- (2023-06-03)我国大气环境质量继续改善 每日热文
- (2023-06-03)每日快讯!不当球星当蓝领!戈登要做掘金版维金斯 转型后成约基奇完美搭档
- (2023-06-03)热热热!科技股爆了,超百家机构扎堆关注它们
- (2023-06-03)儿童友好城市!让孩子“1米视角”感受城市的温度-全球热点
- (2023-06-03)前沿资讯!一种新疾病正大规模在美国爆发
- (2023-06-03)上海成人高考报名网站官网_上海成人高考报名网站 全球新要闻
- (2023-06-03)我找到了阅读GitHub项目源码的最佳姿势,太舒服了!_独家
- (2023-06-03)如何保鲜皮皮虾 保鲜皮皮虾味道 天天视讯
- (2023-06-03)魔兽3.35数据库(魔兽世界3 35数据库)
- (2023-06-03)吾十而有五而志于学三十而立四十而不惑五十而知天命_翻译吾十有五而志于学 三十而立 四十而不惑 五十而知天命 六十而_天天关注
- (2023-06-03)贵州企业可实现“免占授信、免保证金、免保费”办理外汇避险业务|全球速读
- (2023-06-03)新疆印发通知加快推进新能源及关联产业协同发展
- (2023-06-03)世界播报:李亚鹏指责妻子公开露面直播,妻子怒斥家里揭不开锅,引起热议
- (2023-06-03)借款合同简易版本律师审核版
- (2023-06-03)香薰
- (2023-06-03)山河智能(002097):6月2日北向资金减持10.99万股-全球实时
- (2023-06-03)渤海银行(09668.HK):6月2日南向资金增持156.45万股
- (2023-06-03)世界热点!4s店为什么让3000公里保养_首保多少公里最合适
- (2023-06-03)捷豹用什么音响喇叭_捷豹用什么音响?
- (2023-06-03)房地产行业2023年1~5月全国房地产企业拿地TOP100排行榜|头条
- (2023-06-03)北京开通高考考生办理身份证绿色通道 天天观速讯
- (2023-06-03)甩脂机对身体有害吗 甩脂机
- (2023-06-03)四川特色产品选品委员会召开选举大会,确保“天府优选”入库评选、标准认定公正权威科学
- (2023-06-03)皮肤鳞状细胞癌能治愈吗_鳞状细胞癌能治愈吗 世界快播
- (2023-06-03)诚志股份: 2022年年度权益分派实施公告
- (2023-06-03)吃吃吃就知道吃孙悟空(和孙悟空说的话 什么踏着七彩祥云来 谁知道给我句完整的)
- (2023-06-03)木马清道夫软件_木马清道夫激活码
- (2023-06-03)当前速讯:“救”在身边!深圳龙岗2023年“应急第一响应人”培训启动
每日推荐
- ETF联接基金是什么意思?ETF基金和ETF联
- 货币基金的收益高吗?货币基金一般年收益
- 基金卖出了怎么还有收益显示?基金已经赎
- 投资的基金买了几天可以卖掉?基金入手多
- 基金终于回本了该不该赎回?基金终于回本
- 二月出境复飞航线超40条 节后部分机票价
- 重大事项变更!网易宝获批增加注册资本至
- 信达证券上市首日涨幅44%
- 总投资约486亿元 北京今年首批50个重大
- 新年北京首月二手住宅网签量再探底 价格
- 股价大涨 博云新材股东高创投拟趁机减持
- 2019华人歌曲音乐盛典在澳门举行
- 喜迎十九大•欢度中秋节—传统文化进社区
- 突发!吴敏霞夫妇挑婚戒被曝光!两百万钻
- 《钟山说事》 热点聚焦:胡鹏飞的最美乡
- 湖南御福天益生物公司被指涉嫌传销进行非
- 大同市城投公司刘建婷遭群众举报
- 鲁能集团 “一带一路”履责行动暨“海南
图片新闻
48小时频道点击排行
-
0
1每日头条!长沙机场回应“19元青菜只 -
0
2每日快讯!不当球星当蓝领!戈登要做 -
0
3前沿资讯!一种新疾病正大规模在美国 -
0
4如何保鲜皮皮虾 保鲜皮皮虾味道 天 -
0
5魔兽3.35数据库(魔兽世界3 35数据库) -
0
6新疆印发通知加快推进新能源及关联产 -
0
7世界播报:李亚鹏指责妻子公开露面直 -
0
8山河智能(002097):6月2日北向资金 -
0
9捷豹用什么音响喇叭_捷豹用什么音响 -
0
10皮肤鳞状细胞癌能治愈吗_鳞状细胞癌 -
0
11木马清道夫软件_木马清道夫激活码 -
0
12如何使用 Apple Cash 获得免费的 -
0
13【世界播资讯】多个低碳智能新品亮相 -
0
14沙盒模拟器盗贼战争官网在哪下载 最 -
0
15当前热点-年轻人的“减压”妙招:逛 -
0
16焦点速递!新领地汽油版车型上市 售 -
0
17黄金宝贝婴儿车把手调节_黄金宝贝婴 -
0
18安卓14引入新API,可查看手机的详细 -
0
19当前时讯:聚焦粮食、果蔬、畜禽产业 -
0
20蚌埠市委原书记汪莹纯被查,曾任安徽