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设计对话 | 简一成品交付打通效果落地“最后一公里”,让设计圆满

2022-07-05 16:51:08 榕城网

对于消费者而言,瓷砖虽然是个低频消费产品,但却是打造美好家的重要主材,消费者对于瓷砖的挑选、设计、购买、铺贴、售后、保养等服务看得很重,但服务链条长、装修繁杂、售后没保障成为了瓷砖消费一大痛点和难点。对于陶瓷企业和经销商而言,瓷砖是个半成品,需要后期的铺贴才能呈现出效果,但优质的落地交付也是最难攻克的环节。

凭借对消费市场和行业痛点的精准洞察,今年,高端大理石瓷砖品牌简一,基于2021年首创成品交付,再次升级系统服务模式,全国落地成品交付中心和瓦工之家,通过系统搭建和瓦工人才培养为消费者做价值兜底,提供从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后的一条龙瓷砖装修整体解决方案。

近期,简一在全国发起声势浩大的“简一成品交付全国在行动”活动,在全国各地落地成品交付文化节暨中国泛家居成品交付发布会,首站已在6月18日于深圳完成落地,接下来重庆、石家庄、东莞等城市也将陆续开展。简一通过活动的举办,在行业发起成品交付倡议,并推动着行业成品交付标准的建立,引发行业广泛关注。

为此,优居、腾讯家居|贝壳有幸采访到6位设计大咖,他们分别是:牧歌国际设计顾问(深圳)有限公司创始人钟雪、墅成国际设计工程创始人陈朝辉、深圳市百达建筑室内设计有限公司创始人陈振东、东联设/东创空间设计创始人薛镭、深圳市奥特斯环境艺术设计有限公司创始人吴晓明、LDS室内设计创始人林志辉。走近业内设计大咖,以设计的视角看见不一样的简一。

多位设计大咖接受腾讯家居|贝壳采访

价值:最大程度保障设计效果,实现完美的成品交付

瓷砖成品交付一直是行业里一块难啃的“硬骨头”。瓷砖装修尤其是铺贴牵涉的问题太多,程序复杂耗时长成本高、设计效果落地不如意。面对挑战,简一选择“硬刚”,并把成品交付变成了香饽饽,不仅大幅提升消费者对瓷砖品牌和地区合作伙伴的满意度,还吸引了业界一大批优秀的设计师加入。

钟雪指出,装修的终极目的是要为业主提供好用、好看、好质量的空间,要实现这个目标,需要经过专业的设计师、施工方,还有各类材料商的合力配合,中间稍有疏忽,就会导致好的材料未必有好的效果。简一的成品交付集成了“好材料+好工艺”,为避免这个行业痛点提供了很好的解决方法,最大限度地实现了装修落地优质完美的成品交付。在薛镭看来,成品交付在行业里面是一个新推出的概念,嫁接了从专业到非专业之间的桥梁。相当于在设计师跟瓦工对接之前,对瓦工师傅经过了很专业的培训,它能不折不扣的把设计思想或者设计效果展现出来。

趋势:成品交付必将成为行业发展方向

从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后,瓷砖的服务链条相对较长,由于没有相关国家或行业标准造成铺贴施工问题频出,消费者“苦瓷砖装修久矣”,在此背景下,简一成品交付应时而生。从设计师渠道来看,简一成品交付获得了较高的市场认可度,尤其对于高端用户而言,他们更青睐选择简一成品交付,告别瓷砖装修之困。消费者主权时代,成品交付必将成为行业未来的发展方向。

简一成品交付成功抓住设计师需求,解决了设计与落地之间的矛盾,对此,设计师们对此给予了高度认可。陈朝辉表示,他经手的案子里面大多数的客户都是由简一来落地,选择简一成品交付,第一个是设计更放心,第二个是业主的反馈度还是比较满意的。从行业的发展来讲,成品交付一定是趋势,是未来的发展方向。而对于瓷砖装修的痛点,吴晓明认为,设计师现场做的东西是越来越少的,因为越高端的客户他越需要成品交付,而简一做了行业“第一人”,第一次有这样的品牌敢做成品交付。在他看来,对整个行业来说,简一成品交付是很好的发展方向,至少避免了在施工或者在产品质量上面的纠纷。

品牌:创新用户价值,打通落地“最后一公里”

纵观瓷砖行业,简一以真正的一站式服务系统开启行业新赛道。简一持续探索成品交付模式,创新用户价值,着力解决瓷砖装修效果落地“最后一公里”,为消费者提供极致家装享受。

林志辉分析道,未来人们会越来越忙,装修是非常累的事情,所以简一能提供成品交付这样的瓷砖整体解决方案,是抓准了客户的需求点,解决了装修上的痛点。同时他说到,简一有非常好的客户服务精神,对产品有追求,专注研发,并且一直走在前端去看客户需要什么,他相信简一会发展得越来越好。薛镭更是直言,简一成品交付这个动作把准了行业的脉搏,打通了“最后一公里”。简一做到这一步,将来在行业里面一定是龙头,而且将会长期占据龙头的地位。而关于简一,陈振东的第一印象就是,暖心、放心,他认为,简一推出成品交付正是遵循用户价值和品牌愿景的体现。而简一的成品交付,让设计效果跟成品交付的落地效果变得完整,凸显设计效果的同时,又能用品质让业主们放心。吴晓明表示,简一在行业里属于高端品牌,它的品牌很有特性,不论是设计纹理、色彩还是产品工艺都是有很高要求的。

后记:

作为瓷砖行业的高端品牌和领军品牌,简一与设计师的合作愈发深入,从设计师渠道出发,简一成品交付链接了设计师、品牌和用户三方,简一助力设计效果完美落地,与设计师相辅相成。大道至简,一以贯之,简一对“成品交付”体系的进一步探索,对用户需求先人一步的思考,不仅是出于对市场趋势洞察的先发优势,更体现了简一“以人为本”和“以用户为先”的品牌原则。

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