设计对话 | 简一成品交付打通效果落地“最后一公里”，让设计圆满

对于消费者而言，瓷砖虽然是个低频消费产品，但却是打造美好家的重要主材，消费者对于瓷砖的挑选、设计、购买、铺贴、售后、保养等服务看得很重，但服务链条长、装修繁杂、售后没保障成为了瓷砖消费一大痛点和难点。对于陶瓷企业和经销商而言，瓷砖是个半成品，需要后期的铺贴才能呈现出效果，但优质的落地交付也是最难攻克的环节。

凭借对消费市场和行业痛点的精准洞察，今年，高端大理石瓷砖品牌简一，基于2021年首创成品交付，再次升级系统服务模式，全国落地成品交付中心和瓦工之家，通过系统搭建和瓦工人才培养为消费者做价值兜底，提供从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后的一条龙瓷砖装修整体解决方案。

近期，简一在全国发起声势浩大的“简一成品交付全国在行动”活动，在全国各地落地成品交付文化节暨中国泛家居成品交付发布会，首站已在6月18日于深圳完成落地，接下来重庆、石家庄、东莞等城市也将陆续开展。简一通过活动的举办，在行业发起成品交付倡议，并推动着行业成品交付标准的建立，引发行业广泛关注。

为此，优居、腾讯家居｜贝壳有幸采访到6位设计大咖，他们分别是：牧歌国际设计顾问（深圳）有限公司创始人钟雪、墅成国际设计工程创始人陈朝辉、深圳市百达建筑室内设计有限公司创始人陈振东、东联设/东创空间设计创始人薛镭、深圳市奥特斯环境艺术设计有限公司创始人吴晓明、LDS室内设计创始人林志辉。走近业内设计大咖，以设计的视角看见不一样的简一。

多位设计大咖接受腾讯家居｜贝壳采访

价值：最大程度保障设计效果，实现完美的成品交付

瓷砖成品交付一直是行业里一块难啃的“硬骨头”。瓷砖装修尤其是铺贴牵涉的问题太多，程序复杂耗时长成本高、设计效果落地不如意。面对挑战，简一选择“硬刚”，并把成品交付变成了香饽饽，不仅大幅提升消费者对瓷砖品牌和地区合作伙伴的满意度，还吸引了业界一大批优秀的设计师加入。

钟雪指出，装修的终极目的是要为业主提供好用、好看、好质量的空间，要实现这个目标，需要经过专业的设计师、施工方，还有各类材料商的合力配合，中间稍有疏忽，就会导致好的材料未必有好的效果。简一的成品交付集成了“好材料+好工艺”，为避免这个行业痛点提供了很好的解决方法，最大限度地实现了装修落地优质完美的成品交付。在薛镭看来，成品交付在行业里面是一个新推出的概念，嫁接了从专业到非专业之间的桥梁。相当于在设计师跟瓦工对接之前，对瓦工师傅经过了很专业的培训，它能不折不扣的把设计思想或者设计效果展现出来。

趋势：成品交付必将成为行业发展方向

从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后，瓷砖的服务链条相对较长，由于没有相关国家或行业标准造成铺贴施工问题频出，消费者“苦瓷砖装修久矣”，在此背景下，简一成品交付应时而生。从设计师渠道来看，简一成品交付获得了较高的市场认可度，尤其对于高端用户而言，他们更青睐选择简一成品交付，告别瓷砖装修之困。消费者主权时代，成品交付必将成为行业未来的发展方向。

简一成品交付成功抓住设计师需求，解决了设计与落地之间的矛盾，对此，设计师们对此给予了高度认可。陈朝辉表示，他经手的案子里面大多数的客户都是由简一来落地，选择简一成品交付，第一个是设计更放心，第二个是业主的反馈度还是比较满意的。从行业的发展来讲，成品交付一定是趋势，是未来的发展方向。而对于瓷砖装修的痛点，吴晓明认为，设计师现场做的东西是越来越少的，因为越高端的客户他越需要成品交付，而简一做了行业“第一人”，第一次有这样的品牌敢做成品交付。在他看来，对整个行业来说，简一成品交付是很好的发展方向，至少避免了在施工或者在产品质量上面的纠纷。

品牌：创新用户价值，打通落地“最后一公里”

纵观瓷砖行业，简一以真正的一站式服务系统开启行业新赛道。简一持续探索成品交付模式，创新用户价值，着力解决瓷砖装修效果落地“最后一公里”，为消费者提供极致家装享受。

林志辉分析道，未来人们会越来越忙，装修是非常累的事情，所以简一能提供成品交付这样的瓷砖整体解决方案，是抓准了客户的需求点，解决了装修上的痛点。同时他说到，简一有非常好的客户服务精神，对产品有追求，专注研发，并且一直走在前端去看客户需要什么，他相信简一会发展得越来越好。薛镭更是直言，简一成品交付这个动作把准了行业的脉搏，打通了“最后一公里”。简一做到这一步，将来在行业里面一定是龙头，而且将会长期占据龙头的地位。而关于简一，陈振东的第一印象就是，暖心、放心，他认为，简一推出成品交付正是遵循用户价值和品牌愿景的体现。而简一的成品交付，让设计效果跟成品交付的落地效果变得完整，凸显设计效果的同时，又能用品质让业主们放心。吴晓明表示，简一在行业里属于高端品牌，它的品牌很有特性，不论是设计纹理、色彩还是产品工艺都是有很高要求的。

后记：

作为瓷砖行业的高端品牌和领军品牌，简一与设计师的合作愈发深入，从设计师渠道出发，简一成品交付链接了设计师、品牌和用户三方，简一助力设计效果完美落地，与设计师相辅相成。大道至简，一以贯之，简一对“成品交付”体系的进一步探索，对用户需求先人一步的思考，不仅是出于对市场趋势洞察的先发优势，更体现了简一“以人为本”和“以用户为先”的品牌原则。

关键词 落地 一公里 最后一公里